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AI 武林
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EP363:機器不會懂的事:為何 AI 時代的職場關鍵力,更需要同理心到溝通力? ft. 曜誠溝通顧問公司董事長、前奧美集團董事總經理謝馨慧

來源 科技領航家

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摘要

探討在 AI 時代,同理心與溝通力如何成為人類最難被取代的職場價值。透過胖橘等案例說明真實情感連結的重要性,並分享如何在職場中運用同理心解決衝突、達成互利共好,以及練習說動人話術的方法。

This podcast discusses how empathy and communication skills remain irreplaceable human assets in the AI era, offering strategies for workplace collaboration and emotional intelligence.

摘要、重點與章節標題由語言模型整理,細節(誰說的、數字、先後)可能有誤;要引用請以原始內容為準。

重點

  • 同理心是理解情緒與立場,而非單純討好或提供情緒價值。
  • 職場溝通的關鍵在於確認共好目標,並建立互利互信的結構。
  • 科技人需練習將同理心轉化為具體的溝通策略與話術。

章節

依話題轉折切分,標題由 AI 產生

  1. 00:00AI 時代下人類獨有的同理心價值
  2. 02:02馬斯克預言與雲端技術帶來的失業危機
  3. 05:19粗糙真實影像比精緻 AI 畫面更能觸動人心
  4. 12:58同理心溝通如何協助管理者處理團隊衝突
  5. 18:01量化目標與僕人式領導並行提升團隊效率
  6. 22:42同理心如何幫助情緒控管與建立職場共好

適合誰看

正在尋找 AI 時代下個人職場競爭力提升方法的科技從業人員或管理者。

摘要依據

講者
朱楚文
依據
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