AI Companies Are Building for the Wrong Users

摘要

指出許多 AI 公司過度迎合早期熱衷的使用者，卻忽略了大多數持懷疑態度的主流使用者。作者強調產品不應只滿足「真信徒」，而應透過逐步建立信任與強化使用者身份認同，讓不同背景的人都能自然接受 AI 工具。

This article argues that AI companies should stop building only for early enthusiasts and instead focus on gaining trust with skeptical mainstream users.

摘要、重點與章節標題由語言模型整理，細節（誰說的、數字、先後）可能有誤；要引用請以原始內容為準。

重點

• 過度最佳化給極端使用者的產品，往往無法滿足大多數人的需求。
• AI 工具會挑戰使用者的專業身份，需透過漸進式信任建立來克服。
• 產品應像早期雲端服務一樣，先適應不同使用者群再逐步擴展功能。

適合誰看

適合正在開發 AI 產品、希望擴大市場份額的軟體工程師與產品經理。

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